Sayfa bağlantıları

Şirket

Şartlar ve KoşullarKullanım ŞartlarıGizlilik PolitikasıErişilebilirlik BildirimiGüvenlikYasal ve İhbarİletişim

Rezervasyon

Mesafeli Satış Sözleşmesiİptal ve İade Koşulları

Platform

HakkımızdaÜrünİnsanlarŞirket Bilgisi

Özellikler

iBilet GarantisiKesinti KorumasıMobil UygulamaSite HaritasıSık Sorulan Sorular

Keşfet

FırsatlarBlogYardım

© 2026 IBILET. Tüm hakları saklıdır.

VisaMastercardGarantiPay

.ibilet Seyahat Güvencesi

Seyahatinizin her adımında yanınızdayız. Güvenli ödeme, en iyi fiyat ve 7/24 destek ile endişesiz seyahat edin.

Tüm Garantilerimiz

En İyi Fiyat Garantisi

En İyi Fiyat Garantisi

Aynı uçuş veya oteli daha düşük fiyata bulursanız, aradaki farkı size iade ediyoruz.

Güvenli Ödeme

Güvenli Ödeme

3D Secure, SSL şifreleme ve PCI DSS uyumlu altyapımızla ödemeleriniz güvende.

7/24 Müşteri Desteği

7/24 Müşteri Desteği

Canlı destek, telefon ve e-posta ile her an yanınızdayız.

Kolay İade ve İptal

Kolay İade ve İptal

Esnek iptal politikaları ve hızlı iade süreçleriyle sizi koruyoruz.

Anında Onay

Anında Onay

Rezervasyonunuz anında onaylanır ve tüm detaylar e-posta ile iletilir.

Seyahat Sigortası

Seyahat Sigortası

İsteğe bağlı seyahat sigortası ile beklenmedik durumlara karşı koruma.

Detaylı Bilgiler

En İyi Fiyat Garantisi

ibilet olarak size her zaman en iyi fiyatı sunmayı taahhüt ediyoruz. Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra 24 saat içinde aynı uçuş veya oteli daha düşük fiyata bulursanız, aradaki farkı size iade ediyoruz.

Özellikler

  • Rezervasyon sonrası 24 saat içinde geçerli
  • Aynı tarih, güzergah ve koşullar için geçerli
  • Fark tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edilir
  • Uçuş ve otel rezervasyonları için geçerli

Koşullar ve Kurallar

  • Talep, rezervasyondan itibaren 24 saat içinde yapılmalıdır
  • Karşılaştırılan fiyat aynı koşulları (tarih, saat, kabin sınıfı, oda tipi) içermelidir
  • İndirimli veya promosyonlu fiyatlar kapsam dışındadır
  • Fark en az 10 TL olmalıdır

Güvenli Ödeme Garantisi

Ödeme bilgileriniz en son güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır. Tüm işlemleriniz 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır ve kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemlerimizde saklanmaz.

Özellikler

  • 256-bit SSL şifreleme ile güvenli bağlantı
  • 3D Secure doğrulama ile ekstra güvenlik
  • PCI DSS Level 1 sertifikalı ödeme altyapısı
  • Kredi kartı bilgileri saklanmaz
  • Visa, Mastercard, American Express kabul edilir

7/24 Müşteri Desteği

Seyahatinizin her aşamasında size yardımcı olmak için buradayız. Deneyimli müşteri temsilcilerimiz haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmetinizde.

Özellikler

  • Canlı destek ile anında yardım
  • Telefon desteği: 0362 440 03 03
  • E-posta: destek@ibilet.com
  • WhatsApp üzerinden iletişim
  • Türkçe ve İngilizce destek

Kolay İade ve İptal

Planlarınız değişebilir, biz bunu anlıyoruz. Esnek iptal politikalarımız ve hızlı iade süreçlerimizle sizi her durumda koruyoruz.

Özellikler

  • Ücretsiz iptal seçenekli rezervasyonlar
  • İade işlemleri 7-14 iş günü içinde tamamlanır
  • Online iptal ve değişiklik imkanı
  • Havayolu ve otel politikalarına göre esnek koşullar

Koşullar ve Kurallar

  • İptal koşulları bilet türüne ve otele göre değişir
  • İade edilemez biletler için ücret farkı uygulanabilir
  • Kalkışa yakın iptallerde farklı koşullar geçerli olabilir

Anında Onay Garantisi

Rezervasyonunuz tamamlandığı anda onaylanır ve tüm detaylar size anında iletilir. Beklemek yok, endişe yok.

Özellikler

  • Ödeme sonrası anında rezervasyon onayı
  • E-bilet ve voucher anında e-posta ile gönderilir
  • PNR numarası ve tüm detaylar hesabınızda
  • SMS ile bilgilendirme (isteğe bağlı)

Seyahat Sigortası

Beklenmedik durumlar için seyahat sigortası ile kendinizi güvence altına alın. Uçuş iptalleri, bagaj kayıpları ve sağlık sorunlarında yanınızdayız.

Özellikler

  • Uçuş iptali ve gecikmesi teminatı
  • Bagaj kaybı ve hasarı koruma
  • Sağlık giderleri teminatı
  • Seyahat kesintisi koruma
  • 7/24 acil yardım hattı

Koşullar ve Kurallar

  • Sigorta rezervasyon sırasında satın alınmalıdır
  • Teminat limitleri poliçeye göre değişir
  • Mevcut sağlık durumları kapsam dışı olabilir

Güvenlik Standartlarımız

256-bit SSL
3D Secure
PCI DSS
7/24 Destek

Sık Sorulan Sorular

Sorularınız mı var?

Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır.

0362 440 03 03destek@ibilet.com7/24 Destek